会上想法很多,会后执行打折?团队讨论热烈但缺乏实质性行动和结果。
跨部门协作,信息传来传去总"变味"?各部门各自为政,信息传递不畅。
员工有情绪,要么憋着要么爆发,就是没法好好说?影响团队氛围和工作效率。
客户沟通,感觉很努力,但满意度、转化率总上不去?服务与期望存在差距。
大多数企业对沟通潜力的开发,可能连1%都不到。
简化了专业的心理学技能,通过一个清晰简单的行为窗口工具,让人快速的体系化的掌握情绪识别和调控能力,降低情绪消耗,提升成长内驱力,实现个人潜力的激发。
理解情绪运作的底层逻辑,掌握"解码"自身与他人需求的关键,建立系统化的沟通认知模型。
学习在各种真实工作场景下,有效"调控"情绪,"连接"人心,达成目标的具体方法与实践技巧。
将情绪智能内化为一种习惯,一种在复杂环境中持续创造价值的核心竞争力,形成长期竞争优势。
解锁一支更主动、协作更顺畅的高效团队,减少沟通内耗,提高工作执行力和凝聚力。
有效化解冲突,营造开放、包容、积极的工作环境,促进创新思维和团队创造力。
增强客户满意度和忠诚度,通过深层次沟通理解客户真实需求,提供更有价值的服务。
提升业务转化率和增长动力,将沟通真正转化为驱动业务持续增长的关键引擎。
针对企业特定需求进行深入调研,定制最适合的培训内容,确保培训效果达到最大化。
采用沉浸式体验教学方式,通过情境模拟与角色扮演,让学员在愉悦专注中获得加倍收获。
小组形式促进深度互动学习,现学现用,用实战巩固理论知识,培养实际应用能力。
课后30天每日思考讨论打卡,形成持续学习氛围,巩固培训内容,促进习惯养成。
四周内两次线上回课沙龙,专业讲师答疑解惑,分享实践经验,解决应用中的难题。
一个月后进行沟通力测评和行动计划回顾,科学评估培训效果,提供持续改进建议。
学员沟通力自测评估与讲师访谈(随机选择一部分学员),明确团队需求与痛点
欢迎、梳理课程期待、什么是需求、高效能窗口、沟通高效区的关系存钱技巧,有效应对他人低效行为
有效处理自我低效、化冲突为关系契机、用冲突共赢法解决问题,制订行动计划,如何应对价值观差异与冲突
30天群内每日思考打卡讨论,两次线上回课沙龙,专业讲师答疑解惑
学员沟通力测评及行动计划回顾,评估培训实际效果,提供持续改进建议